Последнее обновление 26.08.2025 — Алёна Кузнецова
- Windows 11 24H2 Обновление KB5063878 (Build 26100.4946) может привести к тому, что SSD (и даже жесткие диски) исчезают в рамках устойчивых записей более ~ 50 ГБ, особенно когда диски заполнены, рискуют коррупцией данных или постоянным сбоем.
- Microsoft и Phison изучают, и пользователи должны отложить обновление, резервное копирование данных и удалить его, если уже установлено.
12 августа 2025 года Microsoft выпустила обновление Windows 11 24H2 Security KB5063878 (Build 26100.4946). Почти сразу же начались отчеты, особенно от японских пользователей, о критической проблеме хранения, которая включает в себя твердотельные диски (SSD), исчезающие при устойчивых нагрузках на записи примерно 50 ГБ (и выше), особенно когда диск заполняется более чем на 60 процентов.
В независимых тестировании потерпели неудачу 12 из 21 моделей SSD, в том числе WD SA510 2 ТБ, который стал неуклюжим даже после перезагрузки. В то время как многие диски появляются после перезапуска, случаи «уровня 2» с более высоким риском включают потенциальную коррупцию данных или постоянный сбой диска.
Пострадавшие модели разнообразны, не ограничиваются SSD на основе контроллера Phison Nand. Они включают устройства от WD (Blue SN5000), Corsair (MP510 и MP600), Solidigm (P44 Pro), Adata (Legend 800), Samsung (980 Pro 2TB), Sandisk Extreme Pro, Kioxia, Adata SP580, SK Hynix Platinum P41 и больше.
Важно отметить, что эта проблема затрагивает не только SSD (и диски NVME), но и на жесткие диски (HDDS).
Как Phison, так и Microsoft признали отчеты и расследуют в координации с партнерами по аппаратным обеспечениям, хотя программный гигант еще официально не отметил его как известную проблему на странице Health Windows. Microsoft сказала только: «Мы знаем об этих отчетах и расследуем с нашими партнерами».
Связанный
В то же время пользователям настоятельно рекомендуется избежать больших передач файлов, задержать установку KB5063878 и обеспечивать критические данные с использованием надежных стратегий резервного копирования. В настоящее время он также рекомендуется удалить обновление, так как оно может не отменить ущерб, уже нанесенный.
В этом руководстве я намечу шаги по удалению обновления KB5063878 из Windows 11, чтобы не дать его нарушению жесткого диска вашей системы.
Установите обновление KB5063878 от Windows 11 24H2
Чтобы удалить обновление KB5063878, выполните следующие действия:
-
Откройте настройки в Windows 11.
-
Нажмите на систему.
-
Нажмите на дополнительную страницу функций.
-
Нажмите на настройки «Больше функций Windows» в разделе «Связанные настройки».
-
Нажмите на опцию Sandbox Windows (если применимо).
Быстрое примечание: выключение этой функции может предотвратить ошибку 0x800F0825, удаляя обновление KB5063878.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку «Перезапуск сейчас».
-
Откройте настройки еще раз после перезагрузки.
-
Нажмите на обновление Windows.
-
Нажмите на страницу истории обновления.
-
Щелкните настройку обновлений удаления в разделе «Связанные параметры».
-
Нажмите на опцию удаления, чтобы удалить обновление KB5063878 (Build 26100.4946) с Windows 11.
-
Нажмите кнопку «Перезапуск сейчас».
-
Откройте настройки еще раз.
-
Нажмите на обновление Windows.
-
Нажмите кнопку «Пауза на 1 неделю», чтобы отключить автоматические обновления, чтобы система не переустановила обновление.
-
(Необязательно) Нажмите на систему.
-
Нажмите на дополнительную страницу функций.
-
Нажмите на настройки «Больше функций Windows» в разделе «Связанные настройки».
-
Проверьте опцию Sandbox Windows, чтобы повторно включить функцию (если применимо).
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку «Перезапуск сейчас».
После завершения шагов проблематичное обновление будет удалено с устройства, что предотвратит исчезновение накопителя хранения.
Присоединяйтесь к моей бюллетене
Получите последние руководства и обновления, доставленные в ваш почтовый ящик.
Подписаться
Как только проблема была решена, очень важно возобновить обновления, чтобы продолжить получение системы и обновлений водителей.
Восстановление после хранения исчезло
Если обновление уже было применено, и ваше устройство столкнулось с этой проблемой, вы можете попробовать удалить обновление, используя приведенные выше шаги. Однако, если вы испытываете потерю данных, если не доступно постоянное исправление, которое также предоставляет способ восстановить ваши данные, вам придется восстановить ваши данные из предыдущего резервного копирования.
Резервная копия, резервная копия, всегда резервное копирование
Хотя эта проблема не влияет на каждую конфигурацию аппаратного обеспечения, это еще одно напоминание о важности поддержания полного резервного копирования всего устройства, а также отдельного резервного копирования ваших файлов.
У вас есть несколько способов приблизиться к вашему плану резервного копирования. Вы можете использовать инструмент резервного копирования изображения Legacy System для создания полной копии вашего компьютера. Вы также можете использовать функцию автоматического резервного копирования в Windows 11, и вы можете резервное копирование своих файлов, используя историю файлов, резервное копирование Windows и OneDrive.
Если вы хотите предотвратить аналогичный сценарий в будущем, вам следует рассмотреть возможность отключения автоматических обновлений в Windows 11 и планировать обновление ручного системы через две недели после официального выпуска кумулятивного обновления, если нет признаков проблем с конкретным выпуском.
