Как исправить проблемы с диспетчером очереди печати в Windows 11

Последнее обновление 07.04.2023 — Алёна Кузнецова

В Windows 11 вы можете исправить диспетчер очереди печати как минимум двумя способами, и в этом руководстве вы узнаете, как это сделать. Это может раздражать, когда при попытке распечатать документ он застревает, а при попытке отменить печать задание навсегда останется в состоянии удаления.

Обычно эта проблема может возникать из-за проблем с «диспетчером очереди печати», который представляет собой службу, которая анализирует и обрабатывает взаимодействие между компьютером и принтером. Диспетчер очереди печати иногда может перестать работать, хотя это и редко, даже после перезапуска устройств.

Если вы не можете печатать из-за этой проблемы, в Windows 11 вы можете сбросить диспетчер очереди печати с помощью консоли «Службы» или командной строки, чтобы решить проблему.

Это руководство научит вас, как исправить диспетчер очереди печати в Windows 11.

Исправить диспетчер очереди печати в Windows 11 из служб

Чтобы исправить диспетчер очереди печати в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск в Windows 11.

2. Найдите services.msc и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль служб.

3. Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите параметр «Свойства».

4. Щелкните вкладку Общие.

5. Нажмите кнопку «Стоп».

6. Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».

7. Введите следующий путь к папке принтеров и нажмите Enter:

8. C:\Windows\System32\spool\printers

9. Нажмите кнопку «Продолжить» (если применимо).

10. Выберите все в папке «принтеры» (сочетание клавиш Ctrl + A) и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить содержимое.

11. На странице «Свойства диспетчера очереди печати» щелкните вкладку «Общие».

12. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезапустить службу.

13. Нажмите кнопку ОК.

После выполнения этих шагов Windows 11 сможет отправить задание и принтер для его печати.

Исправить диспетчер очереди печати в Windows 11 из командной строки

Чтобы устранить проблемы с диспетчером очереди печати из командной строки в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.

2. Найдите командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора».

3. Введите следующие команды (по одной строке за раз), чтобы остановить диспетчер очереди печати, удалить содержимое папки принтеров, перезапустить диспетчер очереди печати и нажать Enter:

   net stop spooler
   del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
   net start spooler

После выполнения этих шагов отправка задания на печать из Windows 11 на принтер должна работать.