Последнее обновление 23.10.2024 — Алёна Кузнецова
- Чтобы исправить любую ошибку 0xC1900101 в Windows 11 (и 10), вам необходимо выполнить различные действия по устранению неполадок, включая проверку использования памяти и освобождение места, восстановление установочных файлов, устранение проблем Центра обновления Windows и устройств, а также отключение периферийных устройств и удаление несовместимых приложений.
В Windows 11 (и 10) ошибка 0xC1900101 — это распространенная проблема, которая может возникнуть во время установки или обновления операционной системы. Обычно это указывает на проблему с драйверами, хранилищем или совместимостью оборудования, которую можно решить несколькими способами, в зависимости от причины.
Важно понимать, что ошибка 0xC1900101 не является ошибкой. Напротив, это общая проблема, которая может иметь разные решения. В Windows можно встретить множество вариантов этой ошибки, в том числе 0xC1900101 – 0x20004, 0xC1900101 – 0x2000c, 0xC1900101 – 0x20017, 0xC1900101 – 0x30018, 0xC1900101 – 0x3000D, C1900101 – 0x4000D, 0xC1900101 – 0x40017.
В этом руководстве я научу вас различным способам устранения этой ошибки практически в любой версии Windows.
Исправить ошибку 0xC1900101 в Windows 11 (и 10)
Когда вы получаете сообщение об ошибке, которое начинается с «0xC1900101», это обычно проблема, связанная с драйвером устройства, но она может быть вызвана рядом других факторов. Например, возможно, в системе недостаточно места для хранения данных, или это может быть проблема с программным обеспечением безопасности, подключенными периферийными устройствами, повреждением системных файлов и т. д.
Независимо от проблемы, вы можете использовать эти шаги по устранению неполадок, чтобы устранить ошибки «0xC1900101» в Windows 11 и 10.
Решить проблемы с местом для хранения
Многие проблемы с ошибкой 0xC1900101 могут быть связаны с проблемами хранения.
Освободите место
Windows 11 требует минимум 20 ГБ свободного места для обработки обновления. Если вы пытаетесь обновить или обновить систему, но на ней недостаточно места, вы, скорее всего, столкнетесь с проблемами.
В случае с Windows 10 для обновления требуется не менее 16 ГБ свободного места для установки 32-разрядной версии Windows 10 или 20 ГБ для 64-разрядной версии.
Из Windows 11
Чтобы убедиться, что на вашем устройстве достаточно места, выполните следующие действия:
-
Откройте «Настройки» в Windows 11.
-
Нажмите «Система».
-
Нажмите на страницу «Хранилище».
-
Подтвердите наличие свободного места на основном жестком диске.
-
Если доступное пространство меньше 20 ГБ, нажмите кнопку «Рекомендации по очистке».
-
Выберите файлы для удаления.
-
Нажмите кнопку «Очистить».
В Windows 11 у вас есть несколько способов проверить использование памяти на вашем компьютере. Я также рекомендую ознакомиться с этими инструкциями, чтобы освободить место на вашем компьютере.
Из Windows 10
Чтобы убедиться, что на вашем компьютере достаточно места в Windows 10, выполните следующие действия:
-
Откройте «Настройки» в Windows 10.
-
Нажмите «Система».
-
Нажмите страницу «Хранилище».
-
Подтвердите наличие свободного места на основном жестком диске.
-
Если доступное пространство меньше 20 ГБ, выберите настройку «Временные файлы».
-
Выберите файлы для удаления.
-
Нажмите кнопку «Удалить файлы».
В Windows 10 у вас также есть разные способы проверить использование памяти. Я также рекомендую ознакомиться с этими инструкциями, чтобы освободить место в этой версии операционной системы.
Проблемы с диском
Вы также можете увидеть ошибку 0xC1900101, если в программе установки отсутствуют или повреждены системные файлы. Инструменты командной строки обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и средства проверки системных файлов (SFC) могут быстро решить эту проблему в Windows 11 (и 10).
Если системный диск содержит ошибки, возможно, вы не сможете выполнить обновление до новой версии операционной системы. Инструмент командной строки Check Disk (chkdsk) может устранить неполадки и устранить проблему. (По моему опыту, вам необходимо запустить обе команды DISM, SFC и ChkDsk, как показано в шагах ниже.)
Чтобы восстановить установку Windows 11 с помощью командных инструментов DISM и SFC, выполните следующие действия:
-
Откройте «Пуск».
-
Найдите командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
-
Введите следующую команду и нажмите Enter:
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Введите следующую команду, чтобы восстановить установку, и нажмите Enter:
SFC /scannow
-
Введите следующую команду и нажмите Enter:
chkdsk/f c:
-
Введите «Y» и нажмите Enter, чтобы запланировать сканирование.
-
Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих шагов команда DISM восстановит файлы внутри локального образа системы, а команда SFC будет использовать исправленный локальный образ для исправления файлов установки Windows. Журналы ремонта будут находиться в папке C:\Windows\Logs\CBS
папка внутри «CBS.log».
Наконец, команда ChkDsk попытается исправить логические и физические ошибки на диске.
Решение проблем с Центром обновления Windows
Также возможно, что ошибка 0xC1900101 является результатом проблемы с настройками Центра обновления Windows. Если система обновлений работает некорректно, вы можете попробовать исправить это, воспользовавшись этой инструкцией.
Из Windows 11
Чтобы устранить проблемы с настройками Центра обновления Windows в Windows 11, выполните следующие действия:
-
Откройте Настройки.
-
Нажмите «Система».
-
Откройте вкладку «Устранение неполадок».
-
Щелкните параметр «Другие средства устранения неполадок».
-
Нажмите кнопку «Выполнить» для параметра «Центр обновления Windows» в разделе «Наиболее частые».
-
Продолжайте следовать инструкциям на экране в приложении «Получить помощь» (если применимо).
В дополнение к этому методу у вас есть несколько способов устранения и устранения проблем с настройками Центра обновления Windows в Windows 11.
Из Windows 10
Чтобы сбросить Центр обновления Windows с помощью средства устранения неполадок в Windows 10, выполните следующие действия:
-
Откройте «Настройки» в Windows 10.
-
Нажмите «Обновление и безопасность».
-
Нажмите «Устранение неполадок».
-
Нажмите кнопку «Дополнительные средства устранения неполадок».
-
В разделе «Начало работы» выберите параметр «Центр обновления Windows».
-
Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
-
Продолжайте следовать указаниям на экране.
Помимо этого метода, Windows 10 предлагает другие способы устранения неполадок и устранения проблем с настройками Центра обновления Windows.
Решение проблем с драйверами устройств
Также возможно, что проблема связана с драйвером устройства. В этом случае вам следует использовать диспетчер устройств, чтобы подтвердить наличие проблемы, а затем использовать Центр обновления Windows для установки последней версии.
Проверьте наличие проблем с драйверами
Чтобы убедиться, что драйвер устройства имеет проблемы в Windows 11 (и 10), выполните следующие действия:
-
Откройте «Пуск».
-
Найдите Диспетчер устройств и щелкните результат.
-
Убедитесь, что какое-либо из устройств имеет желтый восклицательный знак.
-
Щелкните правой кнопкой мыши затронутое устройство и выберите опцию «Удалить».
-
Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих действий компьютер, скорее всего, перезагрузится и попытается переустановить отсутствующие драйверы. Вы можете еще раз проверить диспетчер устройств, чтобы подтвердить состояние устройства, а затем продолжить выполнение следующих шагов для обновления драйвера.
Обновить диски устройства
Действия по обновлению драйверов устройств для устранения ошибки 0xC1900101 будут немного отличаться в зависимости от того, работает ли компьютер под управлением Windows 11 или 10.
Из Windows 11
Чтобы установить обновления драйверов в Windows 11, выполните следующие действия:
-
Открыть настройки
-
Нажмите «Центр обновления Windows».
-
Откройте вкладку «Дополнительные параметры».
-
Щелкните параметр «Дополнительные обновления» в разделе «Дополнительные обновления».
-
Нажмите кнопку «Обновления драйверов».
-
Выберите драйвер устройства для обновления.
-
Нажмите кнопку «Загрузить и установить».
После выполнения этих действий обновление драйвера будет автоматически загружено и установлено в Windows 11.
Из Windows 10
Чтобы установить обновления драйверов в Windows 10, выполните следующие действия:
-
Открыть настройки
-
Нажмите «Обновление и безопасность».
-
Нажмите «Центр обновления Windows».
-
Нажмите кнопку «Просмотр дополнительных обновлений».
-
Нажмите кнопку «Обновления драйверов».
-
Выберите драйвер устройства для обновления.
-
Нажмите кнопку «Загрузить и установить».
После выполнения этих действий новая версия драйвера будет автоматически загружена и установлена в Windows 10.
Кроме того, вы можете обновить драйвер устройства, загрузив и установив последнюю версию пакета с веб-сайта поддержки вашего производителя.
Удалите ненужную периферию
Иногда проблемы с установкой могут быть вызваны периферийным устройством, несовместимым с новой версией Windows. Чтобы быстро избежать проблем, отключите все ненужные периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, например принтеры, веб-камеры и носители данных (например, USB-накопители и внешние жесткие диски). Вам нужно использовать только самое необходимое, например сетевой адаптер для подключения к Интернету, монитор, клавиатуру и мышь.
Отключение USB-накопителя от компьютера / Изображение: Copilot AI
Кроме того, перед обновлением рекомендуется отключить Bluetooth на вашем компьютере, выбрав «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства».
Удалить программное обеспечение безопасности
Программное обеспечение безопасности также может быть причиной того, что вашему компьютеру не удается установить обновление с ошибкой 0xC1900101. Если у вас есть антивирус (кроме антивирусной программы Microsoft Defender) или другое программное обеспечение безопасности, обязательно отключите или временно удалите его, прежде чем продолжить установку.
Действия по удалению приложений будут немного отличаться в зависимости от того, установлена ли на компьютере Windows 11 или 10.
Из Windows 11
Чтобы удалить приложение в Windows 11, выполните следующие действия:
-
Откройте Настройки.
-
Нажмите «Приложения».
-
Откройте вкладку «Установленные приложения».
-
Выберите приложение, которое нужно удалить.
-
Нажмите кнопку меню приложения (три точки) и выберите кнопку «Удалить».
-
Нажмите кнопку «Удалить» еще раз для подтверждения.
-
Продолжайте следовать указаниям на экране (если применимо).
После выполнения этих шагов приложение безопасности будет удалено из Windows 11.
Из Windows 10
Чтобы удалить приложение безопасности в Windows 10, выполните следующие действия:
-
Откройте Настройки.
-
Нажмите «Приложения».
-
Нажмите «Приложения и функции».
-
Нажмите на приложение, чтобы удалить.
-
Нажмите кнопку «Удалить».
-
Нажмите кнопку «Удалить» еще раз для подтверждения.
-
Продолжайте следовать указаниям на экране (если применимо).
После выполнения этих шагов приложение безопасности будет удалено из Windows 10.
Хотя ошибка 0xC1900101 — это не ошибка операционной системы, а скорее проблема с конфигурацией оборудования или программного обеспечения, может быть немного сложно понять, почему.
Если вы не можете определить причину причины, вы можете обратиться за помощью в комментариях ниже, предоставив как можно больше информации о проблемах и шагах по устранению неполадок, которые вы уже выполнили.
Кроме того, если вы планируете перейти на новую версию Windows и в течение некоторого времени у вас установлена та же операционная система, лучший подход — создать резервную копию вашего компьютера и файлов и выполнить чистую установку. Это не только поможет вам начать с новой копии Windows, но также устранит проблемы с производительностью, памятью, запуском и другие проблемы.