Последнее обновление 27.03.2024 — Дмитрий Гайданов
Быстрее сориентироваться с самой разной неприятностью вам несомненно поможет руководство под названием — Как исправить неработающий мультиплеер Dead Island 2
Многопользовательский режим Dead Island 2 позволяет вам противостоять зомби-апокалипсису в команде до трех игроков. Однако некоторые из вас, возможно, не смогут настроить сеанс многопользовательской игры с друзьями из-за ошибки.
Эта ошибка может быть связана с проблемами подключения, которые могут возникнуть по нескольким причинам. В других редких случаях проблема может заключаться в самих файлах игры Dead Island 2, поскольку они повреждены, устарели или не соответствуют правильной версии игры.
В этом руководстве по исправлению многопользовательской игры Dead Island 2 обсуждаются некоторые методы, которые можно использовать, чтобы снова запустить кооперативный режим.
Обновление игры
Ошибки возникают, когда у вас устаревшая версия игры, а в новых выпусках некоторые ошибки устранены с помощью обновлений и исправлений. Эти обновления включают изменения в кооперативном режиме, поэтому это самый простой способ решить проблему.
Чтобы обновить игру, выполните следующие действия:
- Зайдите в Steam и откройте Dead Island 2, чтобы проверить наличие обновлений, устраняющих ошибку многопользовательской игры.
- Если обновления доступны, начните загружать их прямо сейчас.
- Откройте Dead Island 2 и проверьте, устранена ли проблема или нет.
Устраним неполадки вашего Интернета
Существует вероятность того, что многопользовательский режим не работает из-за проблем с подключением к Интернету, поэтому вам необходимо проверить конфигурацию сети. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» в настройках ПК и откройте «Устранение неполадок сети».
- Прокрутите до раздела «Устранение неполадок» и выберите параметр «Дополнительное средство устранения неполадок», чтобы найти подключения к Интернету.
- Запустите Устранение неполадок, чтобы исправить сетевые ошибки, после чего перезапустите игру и проверьте, исправлен ли кооперативный режим или нет.
Перезагрузка маршрутизатора
Иногда ненужные файлы вызывают ошибки в конфигурации роутера, поэтому попробуйте перезагрузить его. Для этого просто выключите маршрутизатор, подождите минуту или две и снова включите его. Некоторое ожидание связано с тем, что маршрутизатору требуется некоторое время для сброса файлов масла. Перезапустите игру и попробуйте кооперативный режим.
Изменить безопасность брандмауэра
Попробуйте решить проблему, добавив Dead Island 2 в белый список брандмауэра вашей сети. Это можно сделать в три простых шага:
- Откройте параметр «Безопасность Windows» в меню «Пуск» вашего компьютера. В настройках безопасности вы переходите к опции «Брандмауэр и защита сети».
- Добавьте Dead Island 2 в параметр «Разрешить приложения через брандмауэр» и примените изменения. После сохранения изменений перезагрузите компьютер.
- Перезапустите игру и проверьте ее еще раз.
Проверьте, подключены ли серверы к сети
Другой причиной ошибки многопользовательской игры могут быть проблемы на концах серверов Dead Island. Кооперативный режим будет недоступен, если игровые серверы не работают или находятся на обслуживании.
Для подтверждения проверьте обновления сервера на сайте Dead Island или в официальном аккаунте Twitter.
Проверьте целостность файлов игры
Иногда в игре может отсутствовать важный файл, что приводит к ошибкам. Чтобы убедиться, что ни один важный файл не пропал, используйте встроенный Steam для проверки целостности функций игрового файла и выявления ошибок.
- Откройте Steam, найдите Dead Island 2 в своей библиотеке Steam и нажмите «Свойства игры».
- Перейдите на вкладку «Локальные файлы» в свойствах и позвольте Steam просканировать файлы игры.
- После завершения сканирования вам будет предоставлена возможность загрузить поврежденные и отсутствующие файлы.
- После этого вы можете перезапустить игру и перейти в кооперативный режим, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Если ни один из описанных выше методов устранения неполадок не помог, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки Dead Island.
Прежде чем служба поддержки сможет связаться с вами для решения какой-либо проблемы, вам необходимо создать заявку в службу поддержки. Вы можете сделать это, посетив веб-сайт Dead Island 2 и предоставив подробную информацию о деле.
На странице поддержки Dead Island доступны следующие варианты поддержки ошибок: «Общие ошибки», «Техническая поддержка» и «Общая информация». Вы можете выбрать один по профилю ошибок и ожидать от них помощи в течение нескольких дней.
Завершите первые три сюжетных квеста.
Иногда ошибка может быть связана с тем, что вы не выполнили первые три сюжетных квеста. Выполните их, перейдите в кооперативный режим и посмотрите, решена ли проблема или нет.
