Команды IBM на первом приложении Уотсона в Африке

IBM и Столичное здоровье Южной Африки объединялись в команду для создания нового обслуживания обслуживания клиентов здравоохранения, основанного на Уотсоне корпорации IBM познавательная вычислительная система.Спустя неделю после открытия его новой штаб-квартиры Уотсона в Нью-Йорке, IBM объявил о первом коммерческом применении своего Уотсона познавательная вычислительная система в системе здравоохранения Африки-a.IBM и Столичное здоровье работают над новой системой, чтобы улучшить и персонализировать медицинское обслуживание в Южной Африке и стимулировать основанные на результатах услуги для граждан на африканском континенте.

Уотсон IBM является вычислительной платформой, которая в состоянии взаимодействовать на естественном языке.Столичное здоровье, бизнес-единица MMI Holdings, является крупным медицинским администратором схем в Южной Африке.

Компания предоставляет управлению, управляемому медицинскому обеспечению и услугам хорошего здоровья больше чем к 20 медицинским схемам или фондам, включая различные авторитетные организации и ведомства, покрывая миллионы жизней по Южной Африке.«IBM, Уотсон и познавательные вычисления помогают нам, действительно больше, чем просто фиксирует основные разбивки по путям обработки; мы ‘скачкообразно развиваемся’, чтобы поставить ведущие на рынке последствия для здоровья общественности», сказали Дилан Гарнетт, CEO Столичного здоровья, в отчете. «Мы намереваемся преобразовать каждое взаимодействие с клиентами с проницательными данными и предоставить лучшие персонализированные услуги и заботиться доступный».Поскольку цифровые платформы развиваются с каналами онлайновых, мобильных и средств социального общения, компании как Столичное здоровье должны углубить свои взаимодействия с клиентами и преобразовать способ, которым они обеспечивают маркетинг, продажи и обслуживание, заявил IBM. Потребители ожидают, что бренды будут знать их индивидуально и обеспечивать персонализированные взаимодействия и опции самообслуживания.

«Помещение Уотсона в руки консультантов по обслуживанию клиентов является критическим этапом к улучшению, как мы остаемся хорошо и живой более умными», сказал Майк Рходин, первый вице-президент IBM Watson Group, в отчете. «Инновационное приложение столичного здоровья является хорошим примером того, как познавательный интеллект Уотсона имеет потенциал для уполномочивания частных лиц и организаций. Сегодняшнее объявление является большим завещанием к Столичному здоровью, которое гордится товарной инновацией и привлечением клиентов».

IBM Консультант Обязательства Уотсона может преобразовать путь частные лица и компании, взаимодействует по целой жизни отношения. Используемый агентами по обслуживанию клиентов или непосредственно клиентами, и поставленный через облако и через мобильные устройства, Консультант Обязательства Уотсона помогает предприятиям встретить растущие ожидания клиентов, поскольку организации стремятся лучше понять клиентов, основанных на их прошлом; привлеките частные лица везде, где, каждый раз, когда и однако они выбирают; и понимание усиления от больших данных для создания обоснованных решений на основе фактических данных.Консультант Обязательства Уотсона IBM конфигурируется, обучается и вводится в Столичную медицинскую среду обслуживания клиентов, где больше чем 12 миллионов взаимодействия с клиентами обрабатываются каждый год.IBM Уотсон будет работать «виртуальным наставником», помогающим агентам по обслуживанию клиентов с запросами.

Уотсон может отсеять через эквивалент приблизительно 1 миллиона книг — или примерно 200 миллионов страниц данных — и проанализировать эту информацию для обеспечения точных ответов меньше чем через 3 секунды.


9 комментариев

  1. Точно. Рябина красная в этом году и липа кучерявистая

  2. Та нам самим мало. Зайдешь в маркет. а там не больше 20 сортов сыра…..

  3. Как долго Запад будет терпеть этнические чистки?
    А че ж вы сцуки молчали, когда ВСУ полгода подряд бомбили Горловку, Донецк?

  4. Ну если Песков отказывается, то нужно их расстрелять и не выдумывать, а были ли они действительно Ерофеевыми и Александровыми. Во всяком случае они русские на территории Украины.

  5. А тебе, родная сбу торговать не дает, зависть берет?

  6. Да не трынди, мамка тебя бесплатно поди еще рожала, максимум шоколадку акушерке, и бутылку коньяка дежурной бригаде в качестве благодарности

  7. Дубинушка, их давно уже разворовали , на рюкзачки по 3000 гривень, и на копание трашей.

  8. Олень поел полезной травки.

  9. Это вы сейчас про Порошенко или всё-таки про Яценюка?

Комментарии закрыты.